Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

solasionneoniqo
Müssingen 52
48351 Everswinkel
Deutschland

Telefon: +492246100990
E-Mail: support@solasionneoniqo.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Kontaktdaten wenden. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Welche Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen, erfassen wir verschiedene Arten von Daten. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, und solchen, die automatisch erhoben werden.

Daten bei der Registrierung

Für die Nutzung unserer Lernprogramme benötigen wir:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Optional: Telefonnummer für Benachrichtigungen

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir technische Informationen, die für den Betrieb notwendig sind:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 7 Tagen)
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Zugriffszeitpunkt
• Verweisende Website

Nutzungsdaten

Um Ihnen ein besseres Lernerlebnis zu bieten, analysieren wir Ihr Nutzungsverhalten auf der Plattform. Das umfasst Informationen darüber, welche Kurse Sie besuchen, wie lange Sie in einzelnen Modulen verweilen und welche Fortschritte Sie machen. Diese Daten helfen uns, unsere Inhalte zu verbessern.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für bestimmte, festgelegte Zwecke. Hier ein Überblick:

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Erbringung unserer Dienste notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Weitergabe an Dritte

In bestimmten Fällen arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Dienstleister haben nur Zugriff auf die Daten, die sie für ihre spezifische Aufgabe benötigen.

Hosting-Partner

Unsere Website wird auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Der Hosting-Anbieter hat Zugriff auf technische Daten, ist aber vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir zertifizierte Zahlungsdienstleister. Diese erhalten nur die für die Transaktion notwendigen Daten. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen.

Analysedienste

Zur Verbesserung unserer Plattform setzen wir Analysewerkzeuge ein. Dabei werden Ihre Daten in pseudonymisierter Form verarbeitet. Sie können der Analyse jederzeit widersprechen.

Ihre umfassenden Datenschutzrechte

Die DSGVO räumt Ihnen weitreichende Rechte ein. Hier erfahren Sie im Detail, welche Möglichkeiten Sie haben:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit eine Kopie aller Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Diese Auskunft ist kostenfrei und erfolgt in einem gängigen elektronischen Format. Wir informieren Sie auch darüber, zu welchen Zwecken die Daten verarbeitet werden und wer sie möglicherweise erhalten hat.

Recht auf Berichtigung

Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie eine Korrektur verlangen. Das betrifft etwa Schreibfehler im Namen oder veraltete Kontaktdaten. Wir nehmen die Änderung unverzüglich vor und informieren alle Empfänger, an die die Daten weitergegeben wurden.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen. Das gilt besonders dann, wenn die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Beachten Sie jedoch, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. So können Sie diese Daten problemlos an einen anderen Anbieter übermitteln. Auf Wunsch übertragen wir die Daten auch direkt, sofern dies technisch möglich ist.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse basieren, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Interessen überwiegen. Im Zweifelsfall stellen wir die Verarbeitung ein.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Diese helfen uns, die Funktionalität der Seite zu gewährleisten und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Funktionale Cookies

Funktionale Cookies speichern Ihre Einstellungen, etwa die Sprachauswahl oder Ihre Lernpräferenzen. Das macht Ihre Nutzung komfortabler, da Sie diese Einstellungen nicht bei jedem Besuch neu vornehmen müssen.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Cookies zur Analyse des Nutzerverhaltens. Diese helfen uns zu verstehen, welche Inhalte besonders relevant sind und wo Verbesserungsbedarf besteht. Die Daten werden ausschließlich in aggregierter Form ausgewertet.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder blockieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen der Website verfügbar sind.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff ist uns wichtig. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Verschlüsselung

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen verschlüsselt über HTTPS. Auch gespeicherte Passwörter werden mit modernen Verschlüsselungsverfahren geschützt. Selbst wir können Ihr Passwort nicht im Klartext einsehen.

Zugriffskontrolle

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und das auch nur im Rahmen ihrer Aufgaben. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft.

Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Wir führen regelmäßig Sicherheitsaudits durch und aktualisieren unsere Systeme zeitnah. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Datenschutzvorfall kommen, informieren wir Sie unverzüglich und ergreifen Gegenmaßnahmen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Account-Daten

Solange Sie ein aktives Konto bei uns haben, speichern wir Ihre Registrierungsdaten und Lernfortschritte. Nach der Löschung Ihres Accounts werden alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertragsbezogene Daten

Daten, die im Zusammenhang mit Zahlungsvorgängen stehen, unterliegen steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen. Diese betragen in Deutschland üblicherweise zehn Jahre. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisch gelöscht.

Kommunikationsdaten

E-Mails und andere Korrespondenz bewahren wir drei Jahre auf. Das dient der Nachvollziehbarkeit von Anfragen und Problemlösungen. Danach erfolgt die Löschung automatisch.

Besondere Schutzbedürfnisse

Unsere Bildungsangebote richten sich an Erwachsene. Sollten wir feststellen, dass Daten von Personen unter 16 Jahren erhoben wurden, löschen wir diese umgehend.

Bei der Verarbeitung von Daten, die besondere Schutzbedürfnisse aufweisen, etwa im Zusammenhang mit finanziellen Schwierigkeiten, gehen wir besonders sorgfältig vor. Solche Informationen werden nur verarbeitet, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Rahmenbedingungen ändern oder wir neue Funktionen einführen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, sofern Sie uns Ihre Kontaktdaten zur Verfügung gestellt haben. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, sich regelmäßig über den aktuellen Stand zu informieren.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für uns ist das:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf

Natürlich können Sie sich auch jederzeit direkt an uns wenden. Wir sind bestrebt, jede Beschwerde intern zu klären, bevor Sie den Weg zur Aufsichtsbehörde gehen müssen.